Table
症状
要因
対処
関連URL
データが格納できない(拡張子問題)
スクショの場合、PDFじゃないため
PDFへ変換し再度格納
データが格納できない(タイムスタンプが押せないなど)PDFの場合)
リンクが埋め込まれているデータのため
別明細を用意するか、スクショしPDF化を再度行う事でリンクが無効化するので、そちらを格納
ドル建ての経費精算時に「エラー: 選択された通貨は有効期間外です。」と出て申請出来ない
レートはAPIで持ってきているため当日のレートは翌日なってからでないと反映されない。
翌日再度行ってみてください。
(翌日になってもエラーが起きる場合は、#001_help_楽楽精算_経費精算_請求書へ問い合わせてください)
エラー: 小計が、領収書添付の金額と一致しません。エラー: 換算前額が、領収書添付の金額と一致しません。
領収書データ格納時の金額と
明細の金額が紐づけたとき一致しないため
• 新しく領収書データを格納し、金額を申請額にする(重要。ここが申請額になってないと明細で申請額にしても=ではないためエラーとなる)
• 明細に新しく格納した領収書データを差し替える

